Titel & Einordnung
Problemtrance - Lösungstrance — aus dem Leadnow-Wissensarchiv (Psychologie der Führung / Wahrnehmung - Interpretation).
Der Inhalt
Vorsicht: Folgende Informationen können Persönlichkeitsveränderungen auslösen! Insbesondere bei Ingenieuren, die überzeugt sind, die Welt ist so, wie sie ist.
Bedeutung ist Konstruiert
Einige Übungen im Psychologiestudium sind mir noch in Erinnerung, als ob sie gestern gewesen wären. Eine davon ging folgendermassen: Wir mussten uns zu einigen Begriffen positionieren, was sie in uns auslösen.
- Die.Kündigung erhalten
- Heiraten
- Neuer Job anfangen
- Lohn
- Lotto Sechser
- usw
Ich, junger Ingenieur, dachte: Was soll der Scheiss, ist doch klar. Ein neuer Job ist cool, Kündigung erhalten wäre der Horror, Heiraten ist noch nicht, wäre schön, usw…
Wie staunte ich, als jemand in meiner Gruppe sagte: Wie cool wäre das, wenn mir gekündigt würde, ich würde gleich wieder reisen. Noch mehr staunte ich, dass wir uns hochgradig uneinig waren, bezüglich fast aller Begriffe: Heiraten ging von Traum bis Gefängnis. Kündigung von Befreiung bis Traumatisch.
Äussere Dinge haben für sich betrachtet keine Bedeutung. Die Bedeutung entsteht erst durch die Interpretation in uns drin. Diese Interpretation geschieht blitzschnell und unwillkürlich. Wir merken gar nicht, dass wir interpretieren. Deshalb haben wir das Gefühl: “Es ist so!”
Das ist ein Denkfehler. Wer ihn durchschaut, kann viel wirksamer führen. Denn die Dinge lassen sich oft nicht ändern. Aber die Bedeutung, die wir den Dingen geben, sehr wohl.
Problemtrance - Lösungstrance
Bei Dingen, die wir toll finden, begeben wir uns in eine Lösungstrance: Wir haben das Gefühl, es sei super. Dabei - ich wiederhole mich - sind Fakten einfach Fakten. Heiraten ist einfach Heiraten. Ein Lotto Sechser ist ein Lotto Sechser. Studien sagen, dass die Lebenszufriedenheit sich nach ein paar Monaten auf ähnliche Werte wie vor dem Ereignis einpendelt.
Bei Dingen, die wir schwierig finden, begeben wir uns in die Problemtrance: Ich wurde gekündigt, die Welt ist am Ende. Hier sagen die Studien dasselbe.
Wer die Bedeutung aktiv ändern will, bei sich oder anderen, beisst auf Granit: Bedeutungszuschreibung geschieht unwillkürlich. Und lässt sich nicht reinreden. Das heisst jedoch nicht, dass man dieser Zuschreibung hilflos ausgeliefert ist.
Problem-Lösungs-Gymnastik
Wer etwas verändern will, soll Menschen in ihrem aktuellen Erleben würdigen! “Ich sehe, die Welt sieht für dich aktuell sehr schwierig aus. Dich beschäftigt XYZ sehr.”(Problemtrance) “Stell dir mal vor, die Welt wäre perfekt, alle Probleme gelöst. Woran würdest du das merken?” (Lösungstrance).
Die Pole sind sehr schematisch wiedergegeben. Natürlich braucht es Feingefühl und genügend Würdigung. Doch - und das ist der Kern: BEIDE Seiten brauchen Würdigung. Die Problemseite soll gewürdigt werden, denn sie steht für wichtige Bedürfnisse. Ebenso soll die Lösungsseite gewürdigt werden, denn auch sie steht für wichtige Bedürfnisse.
Job der Führungskraft ist NICHT, dem Gegenüber den Entscheid abzunehmen. Viel hilfreicher und nachhaltiger ist es, die Ambivalenz zu würdigen. Dies tut man, indem men dem Gegenüber hilft, beide Seiten auszuloten. Hilfreich ist meistens die Fragen: “Und was wären die Auswirkungen, wenn du dich darauf fokussierst?”
Diese Woche ausprobieren
Dieser Eintrag («Problemtrance - Lösungstrance») beschreibt ein Muster. Bevor Sie etwas verändern, lohnt sich die Beobachtungsphase — drei kleine Schritte:
- Beobachten, bevor Sie handeln. Notieren Sie eine Woche lang jede Situation, in der das beschriebene Muster bei Ihnen oder im Team auftritt. Keine Bewertung, nur Erfassen.
- Eine Mikro-Konsequenz ziehen. Wählen Sie die kleinste wiederkehrende Situation und ändern Sie dort genau Ihren nächsten Schritt — minimal, reversibel, beobachtbar.
- Einen Sparringspartner fragen. Erzählen Sie jemandem Ihres Vertrauens eine konkrete Episode aus dieser Woche. Fragen Sie nicht um Rat — fragen Sie: «Was siehst du, was ich nicht sehe?»
Nach einer Woche: ist das Muster noch da, aber jetzt sichtbar? Dann lohnt sich der Leadnow-Radar-Schritt. Ist es nicht mehr aufgetaucht? Dann war es eine Phase, kein Muster — und Sie wissen jetzt, wie Sie es beim nächsten Mal erkennen.
Wann das Wiki nicht reicht
Dieser Eintrag ist eine Diagnose, keine Therapie. Er ist hilfreich, wenn Sie einen Mechanismus erkennen und ein erstes Vokabular dafür haben. Er ist nicht ausreichend, wenn:
- Akute Krise. Wenn etwas brennt (Mitarbeiter kündigt, Kunde springt ab, Cashflow eng), brauchen Sie kurzfristige Entscheidungshilfe, nicht einen Wiki-Eintrag. Holen Sie sich jemanden an den Tisch, der mit Ihnen in 48 Stunden sortiert — Paten, Beirat, Bank, Coach.
- Strukturelle Blockaden. Wenn ein Mechanismus seit Jahren besteht und niemand ihn brechen kann, liegt das an Kräften, die ein einzelner Eintrag nicht erreicht: fehlende Eigentümerschaft, dysfunktionale Aufsicht, persönliche Risiken für einzelne Schlüsselpersonen. Das ist Beratung, nicht Information.
- Eigene Betroffenheit. Wenn Sie gerade mitten in einer Krise stecken, lesen Sie das hier falsch — Sie projizieren Ihre Geschichte in das Muster. Warten Sie drei Tage, lesen Sie dann nochmal.
- Kulturelle Differenzen. Wenn Ihr Unternehmen in einem anderen rechtlichen, kulturellen oder wirtschaftlichen Kontext arbeitet als hier angenommen (Schweizer KMU), gilt vieles, aber nicht alles. Vergleichen Sie die Annahmen, bevor Sie die Schlüsse übernehmen.
In allen vier Fällen: das Wiki hilft Ihnen, das Muster zu sehen. Es ersetzt nicht die Arbeit, es zu bewegen. Wenn Sie bereit sind zu handeln, aber nicht wissen wo — schreiben Sie uns über den Kontakt am Ende des Eintrags.
Quellen
Adaptiert nach Gunther Schmidt
Die leadnow-Brille
Die Unterscheidung in Problem- und Lösungstrance gehört zu den wirksamsten Führungs-Werkzeugen überhaupt: Sie macht sichtbar, dass dieselben Fakten in verschiedenen Köpfen völlig verschiedene Bedeutungen haben — und dass die Führungskraft nicht die Fakten, sondern die Bedeutungen verändern kann. Was die Übung im Führungsalltag trotzdem offenlässt: Sie sagt, dass Bedeutungen nicht «reinreden» lassen, aber sie sagt wenig darüber, wie eine Führungskraft in der konkreten Konfliktsituation die Würdigung beider Seiten leistet — das ist Handwerk, das nur durch Übung entsteht. leadnow ergänzt: Im selbstwirksamkeitsmodell ist die Fähigkeit, die eigene Problemtrance zu würdigen und gleichzeitig eine Lösungstrance zu eröffnen, eine Wirksamkeits-Frage; die kuschelfalle tarnt das Überspringen der Problemwürdigung als «die Person nicht runterziehen wollen», und die expertenfalle tarnt das direkte Aufzwingen der Lösungstrance als Sachlichkeit.
Die Spiegelfrage
Könnte es sein, dass Sie in einem aktuellen Gespräch zu schnell in die Lösungstrance gewechselt haben, ohne die Problemtrance des Gegenübers wirklich gewürdigt zu haben — und dass genau diese Würdigung der Schlüssel wäre, der die Lösung erst möglich macht?
Der nächste Schritt
Erkennen Sie dieses Muster bei sich? Der Leadnow Radar zeigt Ihnen in fünf Minuten, wie ausgeprägt es in Ihrer Organisation ist — anonym und kostenlos.